Obchodní podmínky
KNIHY (zboží) internetového obchodu Pankrác prezentují vydávané, nabízené a prodávané tituly do vyčerpání skladových zásob.
Veškerá práva a povinnosti vyplývající z dodavatelsko-odběratelských vztahů se řídí:
1) v případě konečného spotřebitele, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb. v platném znění) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb., v platném znění).
2) v případě kupujícího, který nakupuje výrobky za účelem svého podnikání, se řídí obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., v platném znění.
Při objednávce a dodávce do maloobchodní sítě, podnikatelským subjektům nebo i konečnému odběrateli je možno sjednat rabat nebo event. snížení ceny. Běžně poskytujeme rabat pro knihkupecký prodej, KNIHOVNÁM, ŠKOLÁM a INSTITUCÍM při větším počtu objednaných knih (na zboží v kategorii Bazar, Antikvariát se tento rabat nevztahuje).
Převzetím věci přechází na kupujícího vlastnictví koupené věci.
Případná REKLAMACE se podává písemně, dopisem, event. emailem, a musí obsahovat datum objednávky nebo zásilky, event. její číslo, a popis zjištěných závad. Prodávající posoudí reklamaci a vyrozumí o jejím vyřízení kupujícího bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Vyřizování reklamací určují:
občanský zákoník a Zákon 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele
Do zásilky s vráceným zbožím vložte, prosíme, kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
Doprava není zahrnuta v hodnotě zboží. Není-li uvedeno jinak, je jeho cena vypočtena podle tarifu České pošty.
Doprava v ČR
Dobírka
Balíkovna (k vyzvednutí na pobočkách balíkovny)
Zvýhodněné poštovné! (Nelze využít pro zasílání do zahraničí)
Česká pošta (balík do ruky)
Cena poštovného a balného dle aktuálního ceníku České pošty. Dodací lhůta 7 pracovních dní. (Nelze využít pro zasílání do zahraničí.)
Bankovním převodem
Balíkovna (k vyzvednutí na pobočkách balíkovny)
Zvýhodněné poštovné! (Nelze využít pro zasílání do zahraničí)
Česká pošta (balík do ruky)
Cena poštovného a balného dle aktuálního ceníku České pošty. Dodací lhůta 7 pracovních dní. (Nelze využít pro zasílání do zahraničí.)
Osobní odběr (pouze Praha)
E-mailem vás budeme kontaktovat o možnostech vyzvednutí nebo dodání zboží v Praze.
Doprava do zahraničí
Bankovním převodem
Česká pošta (balík do zahraničí)
Po provedení objednávky zašleme e-mailem fakturu s přesnou částkou včetně poštovného. Výše poštovného dle aktuálního ceníku České pošty. Po připsání částky na náš účet bude objednané zboží neprodleně odesláno na adresu uvedenou v objednávce.